¿Estás cansado/a de afrontar discusiones en las que no te apetece entrar? ¿No sabes cómo actuar o responder ante un discurso de odio?
Cómo os mostrábamos en vídeos anteriores de nuestras redes sociales, existen varias técnicas que vistas desde un enfoque psicológico nos pueden servir para evitar males mayores ante discusiones en las que no nos apetece entrar.
Por ello hoy os proponemos 3 técnicas comunicativas que os servirán para realizar una buena devolución de una crítica o simplemente, rechazar una petición (pincha aquí si quieres más información de cómo rechazar peticiones) o un plan que no nos apetece hacer.
Técnica del sándwich
La primera de ellas es la técnica del sándwich que consiste en intercalar comentarios positivo-negativo- positivo de una manera sutil.
Ejemplo:
- Entiendo que quieras saber cómo me ha ido en el trabajo. (Positivo)
- Pero no he tenido un buen día y no me apetece hablar ahora de ello. (Negativo)
- Prefiero que mañana nos sentemos a hablarlo. (Positivo)
La clave está en priorizar mis necesidades, pero respondiendo de manera asertiva validando cómo se siente la otra persona.
Técnica del banco de niebla
La segunda es la técnica del banco de niebla que consiste en responder a la persona que emite la crítica dándole una parte de la razón para reducir la resistencia y fomentar una comunicación más efectiva.
Ejemplo:
- ¡Te dije que tenías que traer las bolsas que te había preparado! ¡¿Ahora qué hacemos?¡
- Entiendo que te haya molestado, voy a avisar para que las recojan.
Técnica del disco rayado
Y la tercera forma de comunicación sería la técnica del disco rayado, la cual se focaliza en la repetición de manera consistente de nuestra opinión, sentimientos o pensamientos.
Ejemplo:
- María, acuérdate que tienes que hacer los deberes.
- Papá, quiero ir al parque.
- Entiendo que quieres ir al parque, pero debes atender antes tus obligaciones.
- No me apetece ponerme con matemáticas.
- Sé que es aburrido y quizás no es la tarea que más te interese ahora, pero es importante ser responsables.
*Es importante no ser cada vez más agresivo con cada respuesta que damos, sino mantenernos en la calma.
Para finalizar, decir que es una manera efectiva de contrarrestar cualquier discurso de odio ya que no dejamos de prestar atención a la validación de nuestras opiniones. A su vez, respetamos de forma asertiva la expresión de la persona que tenemos en frente. Por tanto, es necesario mostrar este tipo de respuestas para que el conflicto generado no escale a uno mayor.
Si os ha gustado este artículo visitad nuestro blog con títulos como “TCA”, “Relaciones sanas” y muchos más.
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